Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden Praktijk Relatie Reflectie

Welkom bij Praktijk Relatie Reflectie. Door gebruik te maken van onze diensten en website, ga je akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je je aanmeldt voor een cursus of andere diensten afneemt.

1. Algemene informatie

Praktijk Relatie Reflectie, gevestigd te Nijmegen, biedt online cursussen en informatie aan op het gebied van zelfreflectie, relaties en persoonlijke ontwikkeling. Onze diensten zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik door deelnemers.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, cursussen, diensten, overeenkomsten en andere rechtsbetrekkingen tussen Praktijk Relatie Reflectie en haar klanten. Door een cursus te kopen of gebruik te maken van de website, ga je akkoord met de meest recente versie van deze voorwaarden.

3. Inschrijving en deelname

Inschrijving voor cursussen gebeurt via de website of andere aangegeven kanalen. De overeenkomst komt tot stand wanneer je een bevestiging van je inschrijving ontvangt via e-mail. De toegang tot de cursus is strikt persoonlijk. Het is niet toegestaan inloggegevens te delen met derden of de cursus over te dragen zonder schriftelijke toestemming.

4. Betaling

De betaling voor onze cursussen dient te worden voldaan volgens de op de website aangegeven betalingswijze, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om de toegang tot de cursus te blokkeren totdat de betaling is ontvangen.

5. Annulering en herroepingsrecht

Aangezien het hier om digitale producten gaat die direct toegankelijk zijn na aankoop, is het herroepingsrecht niet van toepassing. Door de aankoop te voltooien, ga je ermee akkoord dat je direct toegang krijgt tot het cursusmateriaal en doe je afstand van het recht op annulering of terugbetaling. Bij het afronden van de aankoop stem je ermee in dat de levering van de digitale inhoud onmiddellijk begint en erken je dat je hierdoor je herroepingsrecht verliest, conform artikel 16 van de Richtlijn Consumentenrechten (2011/83/EU). Heb je vragen of ervaar je problemen met de cursus? Neem dan contact met ons op via info@praktijkrelatiereflectie.nl, dan kijken we graag met je mee.

6. Aansprakelijkheid

Praktijk Relatie Reflectie spant zich in om kwalitatieve en professionele cursussen te bieden, maar kan niet garanderen dat het volgen van een cursus het gewenste resultaat oplevert. Onze cursussen en informatie zijn bedoeld ter ondersteuning en vormen geen vervanging voor therapie of professionele hulpverlening. De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor hoe hij/zij de informatie toepast. Praktijk Relatie Reflectie is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de cursusmaterialen of de toepassing van de opgedane kennis. De aansprakelijkheid van Praktijk Relatie Reflectie is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat is betaald voor de cursus.

7. Intellectueel eigendom

Alle materialen, inclusief maar niet beperkt tot teksten, werkbladen, e-books, audio- en videobestanden, en andere digitale inhoud die tijdens de cursussen, op de website of als gratis downloads worden aangeboden, blijven eigendom van Praktijk Relatie Reflectie. Het is niet toegestaan om cursusmaterialen, gratis downloads of andere inhoud te verveelvoudigen, verspreiden, doorverkopen of openbaar te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Het is eveneens niet toegestaan cursusmaterialen te kopiëren, aan te passen of (gedeeltelijk) te gebruiken voor commerciële doeleinden, zoals het ontwikkelen van een eigen cursus, training of programma, ongeacht of dit gratis of betaald wordt aangeboden. Inloggegevens zijn persoonlijk en mogen niet gedeeld worden met derden. Misbruik kan leiden tot het onmiddellijk beëindigen van de toegang tot de cursus zonder recht op restitutie. Overtreding van deze voorwaarden kan juridische stappen tot gevolg hebben, waaronder een schadevergoeding voor inbreuk op intellectueel eigendom.

8. Klachtenprocedure

Indien je een klacht hebt over de cursus of onze dienstverlening, verzoeken wij je dit zo spoedig mogelijk te melden via info@praktijkrelatiereflectie.nl. Wij doen ons best om de klacht binnen 14 dagen te behandelen en op te lossen. Als de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan deze voorgelegd worden aan een onafhankelijke geschillencommissie.

9. Wijziging van de algemene voorwaarden

Praktijk Relatie Reflectie behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen worden via de website of per e-mail gecommuniceerd. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing zodra ze zijn gepubliceerd, tenzij anders vermeld. Door gebruik te blijven maken van de website of door een cursus te kopen na een wijziging, ga je akkoord met de meest recente versie van de voorwaarden.

10. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Praktijk Relatie Reflectie is gevestigd. Klanten kunnen zich eerst wenden tot een onafhankelijke geschillencommissie voordat juridische stappen worden ondernomen.

Contactinformatie

Praktijk Relatie Reflectie

📧 info@praktijkrelatiereflectie.nl